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    95%潤滑油銷售常遇的8個銷售難題,第三條說的就是你

    來源: 2017/2/22 11:36:34??????點擊:
    95%潤滑油廠家銷售常遇的8個銷售難題,第三條說的就是你

    1、銷售小白找不到客戶群怎么辦?
    方法:
    ①不管什么產品,百度、阿里巴巴、慧聰、行業網站、論壇、QQ群都是不錯的搜索平臺。


    ②在一些銷售群、采購群里,和群友交換客戶資源。


    ③向公司老業務員請教,或者查查公司合同,看看你們產品銷售排名前三的都是哪幾個行業,然后你首先在這三個行業開拓客戶。道理簡單,同行采用你們家設備,多好的說服力呀,尤其是那些簽約上千萬大單的客戶,一定是行業翹楚,他們是標兵,示范作用不可小視


    ④調查競爭對手的客戶群來確定自己的目標群。最常見的做法是自己偽裝客戶或采購,打電話到競品的銷售那里,咨詢他們的產品,問問他們的使用客戶群,年采購量等等。
    在中國,很多行業都是供大于求,要想取得更多的業績,只能挖競品的墻角(虎口奪食)。


    2、銷售小白見不到客戶的面怎么辦?
    見不到客戶面無非這幾種情況:


    1.保安阻擋
    2.文員拒絕
    3.客戶推脫拒見


    ①保安的阻擋是最容易解決的。第一次去客戶那里,遞給保安煙之類的東西,把自己姿態放低點(一定要把姿態放低點),和他們先建立初步良好印象。蠅頭小利很好解決保安。跟他們混熟了,他們可以告訴我們很多內幕信息。(記住,高手都是這么做的。


    ②針對文員,和保安差不多,給他們買些新奇的糖果,零食、小盆栽,并且不要直接表明你的意圖,模糊你的意識,就說是你隨手帶的,或者你自己有很多,經常送人,只為交朋友。目的,建立信任和感情。
    男人嘛,要學會搞定女人。


    總結:保安和文員,是要把他們變成自己的內線。


    ③客戶拒見,說明沒有信任感,客情關系不夠,甚至是沒利可圖。
    搞定客戶=人情做透+利益驅動!!!




    3、銷售小白見面不知道說什么怎么辦?
    見面分為初次見面和多次拜訪。


    1.對于初次見面。
    ①背話術,最起碼準備一套十五分鐘的說辭。


    ②見面時,稍微聊一下產品就好,然后轉移話題,多拉家常。目的是為了初次見面建立良好的印象和信任基礎。(如果一個銷售員,初次見面,就喋喋不休地講產品,會不會覺得很煩?)


    ③如果確實不知道說什么,那就先給客戶問問好,讓客戶放松警戒,經過一小段時間的暖場之后,轉入業務方面。


    總結:初次見面=拉近與客戶之間的關系


    2.對于多次拜訪
    ①那每次就該有所準備了。可以慢慢的從客戶的穿著,精神狀態講起。(強調一點:初次拜訪完客戶后,可以記錄下客戶的穿著、打扮、喜好,甚至家庭信息。方便下次拜訪時,可以提前對這些信息做一些準備。


    ②可以提前準備一個大眾話題,如果冷場的話,拋出來。。。不打無準備之仗。。


    ③和男客戶聊,軍事新聞,體育運動等;和女的聊服裝、皮膚保養、娛樂等等。總之,知識面廣,琴棋書畫,化妝美容,名星達人,政治軍事,三角八卦都要了解一些。(不要覺得這些很難,你記住一些后,同一個話題可以跟很多客戶聊。聊多了,就熟練了。)
    小結:不管是初次見面還是多次拜訪,核心目的:建立良好的客情關系。
    搞定客戶=人情做透+利益驅動!!!